Condizioni Generali

Per i Wine Tour e le visite guidate è richiesta una prenotazione anticipata di almeno 48 ore per l’organizzazione, applicando tariffe che variano a seconda del tipo di prenotazione.
Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta), la tariffa è calcolata con costo chilometrico.

Supplementi

Stazionamento

Oltre la 1° ora da quella di inizio servizio prevista all’atto della prenotazione e confermata da apposito voucher (ad es. in caso di ritardo aereo) è previsto un supplemento alla tariffa pari ad € 10,00 per ogni ora extra.
La medesima tariffa pari ad € 10,00 per ogni ora di stazionamento è prevista nei casi di soste in musei, ristoranti, centri commerciali, Wine tour e comunque in tutti quei casi in cui sia prevista una continuità di servizio dopo una sosta richiesta dal cliente.
Qualora tale sosta risultasse inferiore ad un ora, ma superiore a 20 minuti, vige la tariffa oraria minima di € 10,00.

Notturno

Si applica per tutti gli arrivi compresi tra le ore 22:00 e le ore 07:00 ed è pari ad € 15,00  per ora.

Trasporto Bagagli Speciali

È previsto il trasporto al seguito di ogni passeggero di 1 bagaglio di peso non superiore a Kg. 25.
Gli animali al seguito devono essere dichiarati all’atto della prenotazione in modo da adottare tutte le misure utili, sia per gli amici a quattro zampe  che ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura.
Controllate alla partenza la corrispondenza dei vostri bagagli, tutti gli oggetti trasportati viaggiano sotto la responsabilità dei passeggeri, l'azienda non si assume responsabilità di perdite o danneggiamenti.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di effettuare la cancellazione della prenotazione scrivendoci via fax o inviando una e-mail entro e non oltre il  3° giorno dalla data della prenotazione.
Trascorsi tre giorni successivamente alla conferma dell'offerta - ordine, in caso di recesso dal contratto, l'azienda potrà applicare le seguenti penali:

• 50% del totale pattuito per disdetta entro le 48 ore dall'inizio del servizio
• 75% del totale pattuito per disdetta entro le 24 ore dall'inizio del servizio
• 100% del totale pattuito per disdetta inferiore alle 24 ore dall'inizio del servizio

Regolamento per transfer Aeroportuali

In caso di volo cancellato e/o di variazioni di orari non comunicati, si perde il diritto di avere disponibile la vettura, e verrà applicata una penale pari al 100% dell’importo del servizio.
In caso di ritardi dei voli superiore a 30 minuti e non comunicati in tempo utile per posticipare la partenza della vettura, verrà calcolato il tempo di attesa in base alle tariffe vigenti e/o concordate con il cliente.